L. AKTUÁLNÍ INFORMACE A BLOG

Aktuální informace a blog jsou pro většinu firem doplňkové údaje na webu (to samozřejmě neplatí pro weby typu blog). Jedná se o marketingové nástroje, kde firma propaguje svou činnost, své produkty a další novinky. Pokud jsou na webu takové kategorie umístěné, měly by být aktuální, i proto se označují jako aktuality nebo novinky. Web, který je živý (někdo se o něj pravidelně stará a zveřejňuje nové informace), budí více důvěryhodnosti než web, který má poslední aktuální informaci i roky starou. Aktuální informace i články v blogu přitom mohou být stručné, takže jejich příprava nezabere hodně času a mohou být vkládány na web pravidelně.

Před vložením stránky aktualit nebo blogu na web je nutné dobře promyslet, zda bude mít někdo čas se o dané stránky starat. Z pohledu důvěryhodnosti je lepší, pokud tyto stránky na webu nejsou, než když obsahují staré informace (žádné aktuality jsou lepší, než neaktuální aktuality). V obecném měřítku by mělo být přidáno alespoň 12 článků za rok. Frekvence jednoho příspěvku za měsíc je dostatečná a je velká šance, že se najde osoba, která bude tuto činnost snadno plnit.

Stránky s aktualitami a blogem běžně obsahují novinky z firmy, aktuality v oboru, zajímavosti apod. Těmito stránkami firma dává najevo, že se zajímá o současné dění na trhu a chce se dělit o zjištěné údaje s návštěvníkem svého webu. Aktuality bývají na rozdíl od článků v blogu většinou stručnější a nezabíhají tolik do podrobností. Pokud jsou aktuality a blog psány formou a mluvou, která je návštěvníkovi webu blízká, roste v jeho očích popularita firmy. Když zde navíc návštěvník bude nacházet pro něj důležité a užitečné informace, bude se na web firmy rád a se zájmem vracet.

Pravidelné přidávání kvalitního obsahu na web má svůj význam i pro vyhledávače. Pokud jsou informace na web vkládány s údaji, které zohledňují vyhledávače při zobrazení výsledků, mohou články aktualit, ale především blogu přispět k lepší pozici ve výsledcích vyhledávání.

L.1 Aktuální informace

Aktualita je většinou krátký text (případně doplněný o obrázky nebo odkazy na další informace a weby), který má za úkol rychle informovat návštěvníka webu o novinkách na trhu, který firma obsluhuje. Také může jít o novinky přímo z dění ve firmě, novinky v její nabídce, různé akce apod. Aktuální informace mohou mít svou vlastní kategorii v menu webu nebo mohou být umístěny na vedlejších plochách stránky (často např. v sidebaru – většinou postranní pruh vedle hlavního obsahu stránky, podrobnosti o sidebaru jsou dostupné v kapitole D.3.2 Sidebar). V sidebaru mohou být novinky umístěny na hlavní stránce webu, na dalších vybraných stránkách (např. pokud jde o aktuality ohledně produktu, umístění na stránce se seznamem produktů nebo stránce konkrétního produktu), případně i na všech stránkách webu.

Příklad – odkaz na aktuality v menu webu (poslední kategorie)
Zdroj: https://www.sportica.eu/ (vid. 5. 5. 2022)

Příklad – stránka s aktualitami

Příklad – aktuality umístěné v sidebaru (napravo)

L.1.1 Informace na stránce aktualit

Aktuální informace by měly splňovat některé náležitosti, např.:

aktualita musí být aktuální,
aktualita musí mít smysl a informativní charakter,
měla by se týkat dění na konkrétním trhu, který firma obsluhuje, případně dění v dané firmě,
může uvádět novinky ohledně produktů, služeb, značek, softwaru atd.,
může obsahovat vlastní názor autora aktuality,
nemělo by se jednat o reklamu nebo doslovně převzatý text z jiného webu,
aktualita by neměla zesměšňovat, ponižovat, pomlouvat apod.

Dále by měl název aktuality souviset s uvedeným textem a v krátkosti vystihovat jeho podstatu. Případně může být uveden zdroj na původní informace, ze kterých aktualita čerpá.

U konkrétního článku by mělo být uvedeno datum publikování, případně alespoň rok nebo měsíc. Tím je návštěvník webu ujištěn, že se skutečně jedná o aktualitu. V případě, že jde např. o aktuality ohledně softwaru, je nezbytné, aby bylo datum uvedené (včetně verze aktuálního SW) – podle něj totiž návštěvník webu zjistí, zda již provedl požadovanou aktualizaci. Pokud je uvedené přesné datum, mohou být v textu aktuality používány výrazy včera, tento týden, příští měsíc apod. Pokud ale datum uvedené není, je nutné se těmto výrokům vyhnout, jelikož by pro návštěvníka webu článek nebyl dostatečně informativní. Datum není nutné uvádět v případě, že se v aktualitách objevují nově přidané produkty na webu apod. – tyto informace však mohou být i součástí stránek s produkty/službami, proto jim zde není věnován větší prostor. Podrobnosti ke stránkám produktů a služeb jsou uvedeny v kapitole J. Stránka produktů/služeb.

Příklad – aktuality na webu s uvedením data publikování
Zdroj: https://jezeksw.cz/ (vid. 5. 5. 2022)

Příklad – novinky v produktu s uvedením měsíce a roku aktualizace

Příklad – novinky na webu bez nutnosti uvádět datum – jedná se o nově prodávané produkty
Zdroj: https://www.cityzenwear.cz/novinky/ (vid. 5. 5. 2022)

Aktualita je krátká informační zpráva, obvykle o rozsahu do dvou odstavců. Aktualita by měla mít svůj nadpis a krátký text. Většinou se nedoporučuje uvádět text, který rozšiřuje informace nadpisu, a komentáře. To jsou údaje, které patří k článku blogu. Aktualita může obsahovat obrázek, formátování textu i odkazy na další informace, koupení produktu apod. Aktuality mohou být členěny do různých kategorií. Firma na svém webu může uvádět aktuality a novinky např. o:

zajímavostech z dění ve firmě,
zajímavostech z dění v oboru,
slevách,
akčních nabídkách (časově omezené nabídky, 1 + 1, s dárkem apod.),
novinkách (nové produkty a služby),
aktualizacích produktu/služby (např. SW),
akcích (vzdělávací, kulturní, dobročinné a další akce),
referencích
apod.

Příklad – novinky o dění ve firmě

Příklad – akční nabídky a slevy jako aktuality
Zdroj: https://www.alza.cz/ (vid. 9. 5. 2022)

Příklad – informace o nových produktech
Zdroj: https://www.bagind.cz/cs/ (vid. 9. 5. 2022)

Příklad – údaje o aktualizaci softwaru (SW)
Zdroj: https://www.systegra.cz/aktuality/ (vid. 9. 5. 2022)

Příklad – aktuality o vzdělávacích akcích
Zdroj: https://centrum-vzdelavani.cz/aktualni-terminy-skoleni-a-zkousek/ (vid. 9. 5. 2022)

Na stránce aktualit může být uvedeno, kolik článků se na ní nachází. Případně i s rozdělením počtu informací v jednotlivých kategoriích. Může být uvedena informace o počtu přečtení článku. V případě, že je možné na aktuality reagovat ze strany návštěvníků webu, může být uveden i údaj o počtu reakcí nebo hodnocení udělené návštěvníky webu.

Příklad – aktuální články s počtem v jednotlivých kategoriích a počtem přečtení u konkrétního článku, včetně možnosti fulltextového vyhledávání a hledání pomocí štítků

L.1.2 Nástroje na stránce aktualit

Novinky a aktuality, stejně jako články v blogu, bývají nejčastěji řazeny podle data jejich přidání. Když jde o nové produkty nebo služby, může být seřazení informací podle jiných priorit, např. od nejvýhodnější nabídky. Návštěvníkovi webu může být orientace na stránce s aktualitami a novinkami zjednodušena pomocí různých nástrojů, např.:

filtrování – je vhodné především pro zveřejňování většího množství nových produktů a služeb, u kterého může návštěvník webu chtít zúžit zobrazený seznam informací,
řazení – hodně záleží na tématu aktualit, podle toho se může volit i vhodné řazení – např. od nejnovější, nejčtenější, nejprodávanějších produktů/služeb atd.,
zobrazení – návštěvníkovi webu může být poskytnut nástroj, kterým určí, kolik informací chce vidět v základním výpisu, kolik informací na stránce chce zobrazit apod.,
štítky (tagy) – štítkování informací zveřejněných na webu firmy je vhodnější pro články v blogu,
menu aktualit – pokud jsou aktuality rozděleny do samostatných kategorií, může být dostupné speciální doplňkové menu právě pro aktuální informace na webu,
fulltextové vyhledávání (obecně dobrý nástroj na webu, který usnadňuje návštěvníkům webu dohledání požadovaných informací)
apod.

Tyto nástroje jsou důležité především pro ty weby, které mají velké množství novinek a aktualit. Pokud je na stránce jen pár článků, ve kterých je jednoduché se vyznat, nejsou tyto nástroje potřebné.

Příklad – stránka aktualit bez nástrojů pro zobrazení a vyhledávání vybraných informací (zde nástroje nejsou nutné, jde o aktualizace SW v časové ose za sebou)
Zdroj: https://www.duna.cz/produktove-novinky/ (vid. 9. 5. 2022)

Příklad – stránka novinek s možností filtrování zobrazených produktů
Zdroj: https://www.cityzenwear.cz/novinky/ (vid. 9. 5. 2022)

Příklad – stránka aktualit s fulltextovým vyhledávání, štítky a údaji o počtu článků

Návštěvník webu, kterého aktuální informace zaujme, se může chtít o zjištěné údaje podělit. Na webu je možné připravit nástroj pro sdílení informací pomocí sociálních sítí, případně pomocí e-mailu. Tyto nástroje mohou přivést další návštěvníky na web firmy. Umožněn může být také např. tisk článku.

Příklad – možnosti sdílení aktuálních informací
Zdroj: https://www.svetandroida.cz/sdileni-nablizko-potvrzeni-prijeti-ucet/ (vid. 9. 5. 2022)

Stejně tak, jako na každé jiné stránce webu, by i zde mělo být tlačítko pro výzvu k akci (tzv. Call To Action tlačítko). Návštěvníkovi webu je vždy potřeba říci, jak má dál postupovat. Jinak by se mohlo stát, že přečte aktuální informaci a z webu odejde. V rámci aktualit je možné připravit různé výzvy k akci, často záleží na obsahu těchto článků. Na stránce aktualit může být umístěno tlačítko pro:

vložení produktu nebo služby do košíku – pokud se jedná o aktuality, které se zaměřují na nové produkty/služby,
zobrazení více informací – pokud jde např. o novinky v rámci jednoho produktu, může být návštěvník webu nasměrován na podrobnou stránku tohoto konkrétního produktu, kde se o něm dozví více informací,
kontaktování firmy – pro získání dalších podrobností, případně konkrétní nabídky, může návštěvník webu firmu kontaktovat,
přihlášení k odběru informací – pokud novinka návštěvníka webu dostatečně zaujme, může mít touhu číst další, takový návštěvník se jednoduše přihlásí k odběru newsletteru
a další.

Příklad – tlačítko s výzvou pro vložení produktu do košíku a získání více informací o novinkách
Zdroj: https://www.mall.cz/ (vid. 9. 5. 2022)

Příklad – tlačítko s výzvou pro přihlášení na kurz na stránce aktualit
Zdroj: https://centrum-vzdelavani.cz/aktualni-terminy-skoleni-a-zkousek/ (vid. 9. 5. 2022)

L.2 Blog

Blog slouží primárně k tomu, aby návštěvníky webu přesvědčil a stali se z nich noví zákazníci firmy. Měl by být psán tak, že se k němu budou návštěvníci webu chtít vracet. Jde o jakousi vizitku firmy, která by měla budit sympatie a zvědavost v návštěvnících webu. Blog by měl ukazovat firmu jako experta a odborníka na publikované záležitosti. Firma může získat status autority pro dané odvětví, což se může odrazit v obchodních a dalších příležitostech. I proto by měly být články kvalitní, promyšlené a propracované. Díky takovému blogu poroste důvěryhodnost webu i celé firmy v očích návštěvníků.

Blog, na rozdíl od aktuálních informací, obsahuje články ve formě delších ucelených textů, které se zaměřují na konkrétní téma. Blog může obsahovat informace o dění na trhu, novinkách a změnách pro konkrétní produkty/služby nebo značky, ale také souhrnné informace z nejrůznějších akcí apod. Články v blogu běžně neobsahují informace o slevách, akčních nabídkách, nově nabízených produktech a službách. Pokud firma na svůj web umístí blog, bývá tato stránka jednou z kategorií menu webu (zde se nejedná o popis webu, který je samostatným blogem).

Příklad – blog jako jedna z kategorií hlavního menu webu
Zdroj: https://www.websusmevem.cz/blog/ (vid. 9. 5. 2022)

Příklad – blog jak jedna z kategorií doplňkového menu webu (v zápatí stránky)
Zdroj: https://www.mioweb.cz/prohlidka/blog/ (vid. 9. 5. 2022)

Blog primárně neslouží k prodeji. Může však sloužit k budování důvěryhodnosti webu i samotné firmy. Návštěvníci webu většinou čtou blog proto, aby získali nové informace, nápady, inspiraci a pomoc. Nic ale nebrání tomu, aby se na blogu objevil odkaz na stránku konkrétního produktu nebo služby, která je již určená přímo k prodeji. Případně zde může být odkaz i na cizí produkty nebo služby. To bývá obvyklejší u stránek, které mají přímo podobu blogu. Majitel stránek tak může pomocí webu vydělávat, i když web není určený přímo k prodeji a firma na něm neprezentuje vlastní produkty/služby.

Stejně jako pro aktuality, také pro blog platí, že informace musí být aktuální. U aktualit se uvádí četnost alespoň 12x za rok. Pro blog by měla být častější, ideálně nejméně 24x za rok (tj. 2 články za měsíc). Pravidelné zveřejňování informací je pro blog důležité. Frekvenci zveřejňování článků je důležité zvážit. Není totiž dobré, pokud jsou na blogu články, které nemají přidanou hodnotu, a jsou zde umísťovány jen proto, aby byla dodržena stanovená četnost zpráv. Firma pro psaní blogu může vyčlenit konkrétní pracovníky, případně si může pronajmou copywritera profesionála.

Články v blogu je vhodné propagovat, aby přivedly další návštěvníky na web. Pro efektivní propagaci je možné články sdílet na sociálních sítích, zasílat e-mailem (samostatně nebo jako součást newsletteru) nebo je zveřejňovat v rámci různých diskuzí, odborných skupin apod.

L.2.1 Informace na stránce blogu

Blog by měl obsahovat především informace z oboru firmy (případně pro konkrétní web), které zajímají návštěvníky webu. V blogu se mohou objevit různé druhy článků, např. o:

zajímavostech z dění ve firmě,
zajímavostech z dění v oboru,
otázkách a odpovědích na nejčastější dotazy,
řešení nejrůznějších problémů, rady, návody,
rozhovorech s odborníky, zákazníky,
recenzích na produkty/služby
apod.

Obsah kvalitního blogového článku by měl mít význam pro čtenáře, být originální, obsahovat lákavý nadpis, mít přehlednou strukturu a samozřejmě by neměl obsahovat gramatické nebo faktické chyby.

Články blogu bývají nejčastěji řazeny chronologicky podle data jejich přidání na web. Mohou být rozděleny do několika kategorií. Kategorie je vhodné používat pouze v případě, že je pro každou kategorii dostatek článků. Prázdná kategorie nebo kategorie s jedním článkem působí neaktuálně a nedokončeně. To může snižovat důvěryhodnost blogu. V seznamu článků blogu mohou být zveřejněny i další informace, např. počet článků pro jednotlivé kategorie, zařazení článku do kategorie, autor článku, počet přečtení článku, počet reakcí na článek, hodnocení článku, doba čtení článku apod.

Příklad – články blogu řazené podle data jejich publikace
Zdroj: https://databox.com/blog?cat=people-and-culture (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – seznam článků blogu s uvedením kategorie, do které je článek zařazení, dobou potřebnou pro čtení a počtem přečtení článku
Zdroj: https://tchiboblog.cz/ (vid. 10. 5. 2022)

Článek blogu by měl vždy obsahovat poutavý nadpis, shrnující informaci pod nadpisem a text samotného článku. V nadpisu bývají velmi poutavá čísla, otázky, ale i sliby (např. 10 důvodů, proč psát blog). Na rozdíl od aktualit je vhodné, aby článek blogu obsahoval za nadpisem souhrnnou informaci k obsahu článku. Důležité je dbát na přehlednost a přitažlivost stránky pro návštěvníka webu. Jednotný dlouhý text nepůsobí dobře a špatně se čte. Proto je dobré používat krátké odstavce, odrážky, seznamy a další členění. Spolu s těmito údaji může nebo by měl článek blogu dále obsahovat:

datum zveřejnění příspěvku – to je poměrně důležitý údaj, který návštěvníkovi webu dá jasně najevo, zda se o blog někdo stará a je aktuální,
čas potřebný pro přečtení článku – může být uveden orientační čas, ten však nesmí být příliš dlouhý, aby neodradil návštěvníka webu od čtení příspěvku (pokud by měl být příliš dlouhý, je možné uvažovat o rozdělení textu na více samostatných článků),
obrázky, fotografie a videa – vizuální podoba příspěvku v blogu je velmi důležitá, protože právě ta by měla návštěvníka webu zaujmout a přesvědčit ho k přečtení článku,
obsah článku – pokud je článek rozsáhlejší, může být v úvodu uveden jeho obsah s proklikem na jednotlivé části příspěvku,
informace o autorovi příspěvku – může mít různý rozsah, jelikož lze uvádět jméno, fotografii, pracovní pozici, stručný popis profesního zaměření, odkaz na podrobné informace o autorovi apod.,
počet zobrazení příspěvku – vyšší číslo evokuje důležitost článku a může návštěvníka webu přesvědčit, že je vhodné článek nastudovat,
hodnocení příspěvku návštěvníky webu – mohou být uvedeny hvězdičky nebo jiné symboly, s počtem hodnocení, průměrem hodnocení atd.,
komentáře návštěvníků webu – zde může být rozdíl mezi vkládáním anonymních komentářů nebo komentářů pouze se jménem, jménem a fotkou apod., dále může být uveden počet vložených komentářů a reakce autora na komentáře,
drobečková navigace (odkazy na nadřazené kategorie umístění příspěvku) – ta napomáhá v orientaci návštěvníka webu a je obzvlášť důležitá, pokud návštěvník přišel přímo z vyhledávače na konkrétní článek blogu,
štítky (tagy) – jestliže jsou pro třídění a navigaci použity štítky, měl by každý článek alespoň jeden obsahovat a měl by být u článku jasně uveden, aby mohl návštěvník webu zobrazit další související příspěvky s daným tématem,
odkazy na zdroje informací, případně další související odkazy – uvedení zdrojových odkazů zvyšuje důvěryhodnost článku, mohou být uvedeny i další související odkazy na ostatní stránky webu firmy (především na stránky produktů/služeb, kde dochází k prodeji), na další související články blogu nebo i jiné stránky na internetu
apod.

Příklad – článek blogu a datem zveřejnění, jménem autora, drobečkovou navigací a seznamem nejčtenějších článků
https://www.tx.cz/blog/nova-verze-iso-27001-znamena-nutnost-recertifikovat-organizace-i-personalni-certifikace (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – podrobné informace o autorovi na konci článku blogu (jméno, fotka, základní informace o autorovi a odkaz na podrobný profil autora)
Zdroj: https://www.ilincev.com/jaky-obsah-dlouhodobe-zvysuje-prodeje (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – článek blogu s hodnocením návštěvníků webu, dobou potřebnou pro čtení, dobou videa a možností koupit produkt (vložit do košíku)
https://www.czc.cz/geek/konecne-podivejte-se-na-trailer-avatar-the-way-of-water/clanek (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – článek v blogu s odkazy na stránky konkrétních produktů
Zdroj: https://www.artcrystal.cz/n/jake-vybrat-osvetleni-do-obyvaciho-pokoje (vid. 9. 5. 2022)

Příklad – odkazy na další související články
Zdroj: https://www.artcrystal.cz/n/jake-vybrat-osvetleni-do-obyvaciho-pokoje (vid. 10. 5. 2022)

V dnešní době se velmi často na konci článku objevuje dotaz autora na přínos článku pro čtenáře nebo výzva, aby se čtenář podělil o vlastní zkušenosti s problematikou řešenou v článku. To, co návštěvník webu uvede, nemusí být veřejné. Takové informace firma může použít při zdokonalování obsahu blogu, případně i jiných částí webu.

Příklad – výzva k zaslání informací o vlastních zkušenostech na konci článku blogu
Zdroj: https://www.obsahova-agentura.cz/blog/jak-psat-pripadove-studie (vid. 17. 5. 2022)

Na stránku s blogem bývají také často umístěny reklamy. Jelikož se jedná o neprodejní část webu, snaží se firmy na blogu vydělávat alespoň tímto způsobem. Blog může obsahovat reklamy na produkty/služby dané firmy, případně může zobrazovat reklamy třetích stran. V dnešní době je velmi oblíbené do stránek blogu vkládat reklamní nástroje velkých společností, např. od Googlu nebo Seznamu. V určených prostorech se zobrazuje reklama, kterou vyhodnotí např. Google jako optimální. Firma si může nastavit určité hranice toho, co se může a nemůže zobrazovat. Google pak firmě platí za zobrazené a prokliknuté reklamy. Pro výdělek na blogu je možné použít také tzv. affiliate program (firma se zaregistruje do programu, získá unikátní kód, do URL adresy propagovaného produktu na vlastním webu vloží daný kód – pokud se na prodejní stránku dostane někdo z okódovaného článku blogu a produkt koupí, dostane za to firma provizi z jeho nákupu). Blog by však neměl být reklamami příliš přeplněn, aby zůstal přehledný a zajímavý pro návštěvníka webu.

Příklad – reklamy v blogu (na hlavní stránce blogu se seznamem článků – zde hned 3 reklamy najednou)
Zdroj: https://snow.cz/clanky (vid. 9. 5. 2022)

Příklad – článek blogu s vloženou reklamou
https://bezky.net/clanek/1985-konec-kariery-korsgrenove-aneb-jedinecna-lina-v-pozadi-britty (vid. 9. 5. 2022)

L.2.2 Nástroje na stránce blogu

Články blogu jsou obvykle řazeny podle data přidání. Pokud blog obsahuje větší množství článků (což, pokud se mu firma pravidelně věnuje, v budoucnu určitě obsahovat bude), musí mít návštěvník webu možnost se v nich jednoduše orientovat a vyhledávat. K tomu mohou sloužit různé nástroje:

filtrování – pro blog půjde především o jednotlivé kategorie článků a jejich členění na další podkategorie,
řazení – i v rámci blogu je možné nabídnou návštěvníkovi webu nástroj pro úpravu řazení vyhledaných článků, např. od nejčtenějších, s nejlepším hodnocením čtenářů nebo s nejvíce komentáři,
zobrazení – návštěvník webu může upravovat podrobnost informací, které se mu zobrazí v základním výpisu článků blogu nebo počet zobrazených článků apod.,
štítky (tagy) – pokud jsou použity štítky, měl by každému článku být přiřazen alespoň jeden štítek, pozor ale na velké množství štítků u jednoho článku nebo obecně pro celý blog – pokud jich je mnoho, stávají se nepřehledné (podrobnosti ke štítkům obsahuje kapitola D.3.3 Štítky),
menu blogu – to se obvykle skládá ze základních kategorií, do kterých jsou články rozděleny, a bývá obvyklejší pro stránky, které jsou samostatným blogem,
fulltextové vyhledávání – může návštěvníkovi webu usnadnit vyhledání požadovaného článku, pokud např. nechce článek hledat podle kategorií v menu nebo pomocí štítků,
apod.

Příklad – filtrování článků v blogu
Zdroj: https://www.tx.cz/blog (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – štítky pro blog webu
Zdroj: https://centrum-vzdelavani.cz/blog/ (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – fulltextové vyhledávání v blogu
Zdroj: https://www.mioweb.cz/blog/ (vid. 10. 5. 2022)

Na konci každého článku blogu se může objevit výzva k vložení veřejného komentáře a vyjádření názoru návštěvníka webu. Tím může firma získávat cennou zpětnou vazbu. Z komentářů může být zřejmé, co čtenáři v článku nenašli, jaké informace by je ještě zajímaly apod. A to může být hodnotným zdrojem pro přípravu dalších článků. Reakce čtenářů také mohou poskytnout podklady pro vylepšení nebo vytvoření dalších produktů a služeb podle přání a představ návštěvníků webu. Návštěvníkovi webu může být dána i obecná možnost reakce na článek (pozitivní nebo negativní hodnocení pomocí hvězdiček, liků, známkovací stupnice apod.)

Pokud web umožňuje vkládání komentářů k článku blogu, měl by na tyto komentáře také někdo z firmy reagovat. Tím se dále prohlubuje důvěryhodnost webu. Také to zajistí návrat návštěvníků na web, jelikož zde budou hledat odpověď na položený dotaz. Může být umožněna reakce na dotazy i ze strany dalších návštěvníků webu.

Příklad – hodnocení článku pomocí srdíček
Zdroj: https://www.czc.cz/geek/konecne-podivejte-se-na-trailer-avatar-the-way-of-water/clanek (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – žádost o vyjádření názoru návštěvníka webu na článek blogu
Zdroj: https://www.strafelda.cz/email-marketing (vid. 11. 5. 2022)

Příklad – možnost vložit slovní komentář pod článek
Zdroj: https://www.ilincev.com/jaky-obsah-dlouhodobe-zvysuje-prodeje (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – reakce na komentáře ze strany firmy (autora příspěvku)
Zdroj: https://www.mioweb.cz/blog/jak-vybrat-domenu-pro-web/ (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – reakce na komentáře ze strany dalších návštěvníků webu
Zdroj: https://www.czc.cz/geek/chysta-se-nova-mafie-4-dej-hrace-prekvapi/clanek (vid. 10. 5. 2022)

Dnešní doba je velmi orientovaná na sociální sítě a sdílení nejrůznějších informací. Lidé rádi upozorňují a posílají dál to, co se jim líbí a zaujme je. Proto je téměř nezbytné, aby bylo možné články blogu dále sdílet. Návštěvníkovi webu může být umožněno sdílení na nejrůznějších sociálních sítích nebo pomocí e-mailu. Blog může obsahovat i další nástroje, díky kterým může návštěvník webu s článkem dál pracovat. Je možné nabídnout např. tisk a stažení článku nebo uložení článku mezi oblíbené (to je možné pro přihlášené návštěvníky webu). Pokud návštěvník webu článek najde, zajímá ho, ale zrovna nemá čas se mu věnovat, může ho díky těmto nástrojům odložit na později a nemusí ho znovu vyhledávat.

Příklad – možnosti sdílení článku blogu
Zdroj: https://tchiboblog.cz/salaty-v-truhliku/ (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – další nástroje pro práci s článkem blogu
Zdroj: https://www.neplechanaplechu.cz/2022/05/pernickova-granola.html (vid. 10. 5. 2022)

Také pro stránku konkrétního článku blogu platí, že by měl obsahovat výzvu k akci (tzv. Call To Action tlačítko). I zde by měl být návštěvník webu nasměrován na další stránku, aby pouze nepřečetl článek a bez požadované akce neodešel. Jakou zvolit výzvu k akci záleží na konkrétním článku. Mezi vhodné výzvy k akci na stránce blogu může patřit (uvedené platí pro stránku konkrétního článku i hlavní stránku blogu s výpisem článků):

vložení produktu/služby do košíku, pokud článek obsahuje informace o konkrétním produktu nebo službě,
odkaz na další informace, např. v případě, že se článek věnuje obecně nějakým produktům a některé z nich má firma v nabídce, může odkazovat na konkrétní informace na produktových stránkách,
kontaktování firmy – pro získání dalších informací,
přihlášení k odběru informací – pokud návštěvník webu shledá článek přínosným, mohou ho zajímat i další informace od firmy,
stažení dalších informací, např. různých návodů, manuálů atd.,
zapojení do diskuze a hodnocení článku (viz výše)
apod.

Příklad – vložení produktu do košíku přímo z článku na blogu
Zdroj: https://www.czc.cz/geek/chysta-se-nova-mafie-4-dej-hrace-prekvapi/clanek (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – výzva ke stažení volně dostupné verze produktu firmy
Zdroj: https://databox.com/partnership-marketing-guide (vid. 10. 5. 2022)

Příklad – přihlášení k odběru článků blogu
Zdroj: https://www.artcrystal.cz/blog-magazin-o-kristalovych-svitidlech (vid. 10. 5. 2022)